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Ayuda videoconsulta

Cuando concierte una cita para videoconsulta, y esta es confirmada por la clínica, recibirá un correo electrónico con el siguiente contenido:

Captura del correo de videoconferencia

Este correo incluye dos botones, Join Meeting Online, que sirve para conectarse desde un ordenador con micrófono y cámara, o Join Meeting by Smartphone, que sirve para conectarse desde un teléfono.

Es más recomendable hacerlo desde un ordenador. Cuando lo hacemos, puede que nos aparezca esta pantalla:

Privacidad cámara y micrófonoLa pantalla puede ser idéntica o similar a esta. En cualquier caso debemos permitir el uso de micrófono y de la cámara por parte de la aplicación.

A continuación ya tendremos visible el entorno de la videoconsulta, donde podremos seguir las instrucciones del doctor en caso de que falte algo más por configurar.

El uso de la webcam no es obligatorio, pero al menos debemos estar seguros de que disponemos de un micrófono que funciona correctamente.

 

Las videoconsultas están estructuradas de manera que tienen un tiempo de configuración técnica de 5 minutos, y una vez finalizados estos, comenzará la consulta, con una duración de 10 minutos.